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【團體行程注意事項】
A.出團說明
01.本公司優質團體最低出團人數為16人以上(含),台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
02.本專案機票限團去團回，不得脫隊或延回，機票一經開出，不得退票、改期。
03.若行程中有特殊需求，如素食、不吃牛、兒童餐或一張大床等請事先告知服務人員以利事先作業。敬告素食客人，如前往國外當地旅遊，因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色，請先自行準備素食罐頭／泡麵等，以備不時之需。

B.住宿說明
01.澳式旅館供應肥皂、洗髮精及毛巾外，不供應牙膏、牙刷、梳子、睡衣及拖鞋等用品，且基於個人衛生請自行攜帶為宜。
02.本行程飯店住宿皆為2人1室(兩張單人床房型)，若需單人房或三人房或加床請事先向業務提出需求並請詳閱以下說明：
★單人房差價請洽服務專員，澳洲的單人房皆為一張單人床房型。
★三人房或加床：請事先提出需求，但澳洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿。敬請知悉!
03.12歲以上視同大人。
04.澳洲部分飯店所提供之上網方式仍以需要收費為主，各家飯店的上網費用，如未盡清楚，請於現場詢問領隊協助了解。
 
C.餐食說明
01.早餐：原則上是在旅館內享用自助式早餐，但有時因各旅館服務形態不同，會以非自助式安排。若因行程問題，出發時間過早，則改為餐盒。
02.西式套餐部份因當地風俗習慣不同，飲料及水多半是不包含在內的，敬請各位貴賓入境隨俗，參照當日主食自行點選適合的飲料搭配之。
03.澳洲旅館房間不一定有熱水提供，若有需要，請自備變壓器及容器等或自購礦泉水飲用。
 
D.行程及航班說明
01.網頁行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準，照片為示意模式。
02.以上表列時間，為我們的經驗值，主要是為了讓您在出發前，能初步了解行程的情形，當然我們的領隊會以此為操作標準，但若遇特殊情況，在考慮行程的順暢度下，當地導遊及領隊操作之行程順序稍作更改，請您知悉。
03.貴重物品以及個人重要物品請自行保管並隨身攜帶，請勿放置行李箱內、飯店房間內或著車上。
04.關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態(單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上)決定是否能夠乘搭航班旅行， 尤其是多胎懷孕的情況。患有懷孕併發症(懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等)的高危婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。 某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
05.若有特殊飛機上餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。
06.進入澳洲，不得攜帶肉類及乳類物品入境。

【費用說明】
A.以上報價包含:
01.桃園出發前往澳洲之經濟艙團體來回機票及燃油稅金。
02.飯店使用以觀光等級之二人一室。
03.餐食分別安排於飛機上或陸地上餐廳使用。
04.交通費用(航班、遊覽車、遊船)、門票、過路橋費、入城費、停車費。
05.台灣派遣專業領隊全程隨團解說服務。
06.澳洲電子簽證費用。

B.以上報價不包含:
01.導遊、領隊、司機之服務小費，國外旅遊期間均有支付小費的習慣。甚至是一種禮貌與風度的表現，對於司機、導遊、領隊等人替我們服務,應酌量予小費以表感謝。
★本行程不含小費，依團體天數建議每天給予領隊導遊司機10美金/天，6天共60美金，7天共70美金，8天共80美金，9天共90美金。
★進出飯店之行李小費：以件數為單位，1件1~2美金為原則(視不同旅館而定) ，可事先徵詢領隊或導遊之意見。
★床頭小費：以房間為單位，1間房間以1美金為原則，請置於枕頭上。
★其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。
02.個人之消費電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費行李超重費及其他個別要求之費用。
03.個人旅行平安保險，若有需要，請自行投保。
04.航空公司規定，托運行李每人一件20公斤為限，若超過請團員自付超重費。

C.團票說明
01.團體旅遊所採用的一律為團體機票(含燃油附加稅)。一經開票後，退票須收取手續費及代辦費，此點基於各個航空公司之規定，敬請見諒。
02.凡當團搭乘之航空公司，有可能可以選擇由高雄自行飛往香港與團體會合時，此一變更可能會有費用發生，詳情請洽您的專屬業務員。
03.加價升等中華航空商務艙(BUSINESS CLASS ):加價升等商務艙需以訂位艙等報價之，如有需請洽客服人員。
04.團體機票不適用累積航空公司的里程數，亦不可事先指定座位或劃位。
05.團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期或航班。
06.若貴賓們需保留機票票根時，務必於開票前告知您的承辦人員，將依各航空公司規定之作業程序申請，謝謝合作。

★簽證資訊 :
辦理澳洲電子觀光簽證應備證件：
1. 中華民國護照正本 (六個月以上的效期)
2. 身份證正反面影本
3. 基本資料-家裡電話、地址、手機及公司名稱、職稱、地址、電話（有名片者請附上名片)
4. 約1-2個工作天

【注意事項】
01. 出發當天請嚴守班機起飛前兩小時抵達機場集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯絡領隊，以免遲到後，航空公司服務櫃已關櫃，導致無法登機的嚴重情況發生。
02. 出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉機..等意外狀況聯絡不上領隊的困擾。
03. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
04. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
05. 住宿飯店時，請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物及勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
06. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
07. 搭乘船隻請務必穿著救生衣；或乘坐快艇時請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
08. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
09. 如活動具有刺激性，請依個人身體狀況斟酌參加。
10.因行車方向與台灣相反，行走在路上時，請注意來車方向以免發生危險。
11.搭乘纜車時請聽從工作人員指揮，依序上下。
12.此為團體旅遊，團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
13.夜間或自由活動時間，若需自行外出，請告知領隊及團友，並應特別注意安全。
14.因地形地勢與台灣不一定，行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
15.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
16.遵守領隊所宣布之觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項及集合時間地點。
17.與團體走失時，請站在原地等侯領隊來尋找，或電話連絡領隊或其他團友。
18.2005年10月之後澳洲政府頒佈新法：餐廳周圍六公尺之內禁止吸煙。
19.入住飯店時，請勿在房內吸煙，澳洲法規對在房內吸煙的罰款嚴重，罰金最高900澳幣。
20.浴室通常皆為乾濕分離式，若因淋浴或不當使用造成房間地毯淹水損壞需付清潔費用，每次約300澳幣起跳。